Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung
Bei hautviora liegt uns der Schutz des Vertrauens und der Privatsphäre unserer Besucher und Kunden sehr am Herzen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.
1. Von uns erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen
Wenn Sie:
eine Bestellung aufgeben
ein Kundenkonto erstellen
unseren Newsletter abonnieren
den Kundenservice kontaktieren
erheben wir möglicherweise folgende personenbezogene Daten:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Zahlungsbezogene Informationen
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, wie zum Beispiel:
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten (über Cookies und ähnliche Technologien; siehe Abschnitt 5)
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung
Zahlungsabwicklung
Versandabwicklung
Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung
Kundenservice & Optimierung
Bearbeitung von Anfragen
Verbesserung unserer Website und unseres Produktangebots
Kommunikation
Versand von Bestellinformationen
Newsletter und Marketingmitteilungen (nur mit Einwilligung)
Sicherheit & Betrugsprävention
Schutz vor unbefugten Transaktionen
Verhinderung von Missbrauch und Betrug
3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit und Optimierung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter)
4. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Verschlüsselung
Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden mittels SSL-Verschlüsselung übertragen.
Zugriffsbeschränkung
Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nur für befugte Mitarbeiter zugänglich.
Keine Speicherung von Kartendaten
hautviora speichert nach Abschluss der Transaktion keine Kredit- oder Debitkartendaten.
5. Cookies & Tracking-Technologien
Ja, wir verwenden Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu beitragen, die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Wir verwenden:
Notwendige Cookies
Erforderlich für den Warenkorb und den Checkout
Analyse-Cookies
Zur Verbesserung der Website
Marketing-Cookies
Zur Anzeige relevanter Werbung
Unsere Website wird von Shopify betrieben.
Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
6. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Daten werden nur an folgende Stellen weitergegeben:
Zahlungsdienstleister
Versandunternehmen
IT- und Hosting-Partner
Marketing- und Analysepartner (nur mit Einwilligung)
Werbe- und Analysepartner
Unsere Website kann Technologien der folgenden Partner nutzen:
Meta (Facebook / Instagram)
https://www.facebook.com/privacy/policy
Google
https://policies.google.com/privacy
AppLovin
https://legal.applovin.com/privacy
Die Datenverarbeitung durch diese Partner unterliegt deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
7. Internationale Datenübermittlung
Da unsere Website von Shopify betrieben wird, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln) getroffen werden.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:
Vertragserfüllung
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Berechtigte Interessen
9. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechte wahrzunehmen.
10. Widerruf der Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch Abmeldung vom Newsletter.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. 12. Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: service@hautviora.com